Wir schreiben Ihnen bezüglich des Problems, dass Ihre Ladestationen in Android Auto als inkompatibel angezeigt werden, obwohl der CCS2-Anschluss ausgewählt ist. Ich verstehe, wie frustrierend es ist, wenn Ihre Navigation Ihre spezifischen Einstellungen für Elektrofahrzeuge ignoriert und standardmäßig einen falschen Steckertyp wie J1772 verwendet. Ich helfe Ihnen sehr gerne dabei, diesen Synchronisierungsfehler gemeinsam zu beheben.
Es gibt einen bekannten Kommunikationsfehler, der bestimmte Elektrofahrzeugmodelle – insbesondere BYD und Nissan – betrifft, bei dem die Android Auto-Oberfläche die benutzerdefinierten Stecker-Einstellungen des Telefons nicht „abruft“ und stattdessen standardmäßig auf ein allgemeines J1772-Profil zurückgreift.
Warum das geschieht:
Wenn Ihr Telefon eine Verbindung zu Ihrem BYD herstellt, versucht Google Maps, die nativen Funktionen des Fahrzeugs zu erkennen. Wenn das Infotainment-System des Fahrzeugs den Steckertyp nicht ausdrücklich über den USB-/Wireless-Handshake bestätigt, greift Google Maps auf einen „sicheren“ Standard (J1772) zurück, anstatt das benutzerdefinierte CCS2-Profil zu verwenden, das Sie auf Ihrem Telefon gespeichert haben.
Schritt-für-Schritt-Lösungen:
1. Zurücksetzen des „Fahrzeugprofils“: Manchmal „hängt“ die Verbindung zwischen der mobilen App und dem Fahrzeugdisplay bei einem generischen Profil fest.
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone Google Maps (während es nicht mit dem Auto verbunden ist).
- Tippen Sie auf Profilbild > Einstellungen > Meine Fahrzeuge.
- Löschen Sie Ihr aktuelles BYD-Profil.
- Schließen Sie die App und fügen Sie diese anschließend manuell wieder hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie genau Jahr, Marke (BYD) und Modell auswählen.
- Stellen Sie unter „Meine Ladestecker“ sicher, dass nur CCS2 ausgewählt ist, und deaktivieren Sie J1772, falls es dort aufgeführt ist.
- Wichtig: Verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Auto und prüfen Sie, ob die Änderung übernommen wurde.
2. Die Umgehungslösung mit dem Filter „Alle Stecker“: Während wir an der Behebung des Synchronisierungsfehlers arbeiten, können Sie die Warnung „inkompatibel“ umgehen:
- Tippen Sie auf Ihrem Android Auto-Bildschirm auf das Symbol Suche.
- Tippen Sie auf die Kategorie Ladestationen.
- Tippen Sie auf das Filtersymbol (oben rechts) und ändern Sie den Filter von „Deine Stecker“ auf „Alle Stecker“.
- Auch wenn dadurch mehr Ladestationen angezeigt werden, verhindert dies, dass Ihre CCS2-Ladegeräte ausgeblendet oder als „inkompatibel“ markiert werden.
3. Android Auto-Cache leeren (die „Hardware-Handshake“-Lösung): Das Löschen des „Speichers“ der Verbindung erzwingt häufig eine neue Überprüfung der Einstellungen Ihres Fahrzeugs.
- Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu Einstellungen > Apps > Android Auto.
- Tippen Sie auf Speicher & Cache > Cache leeren und Speicher leeren (dadurch werden nicht Ihre Google-Daten gelöscht, sondern nur der Verlauf Ihrer Fahrzeugverbindungen).
- Gehen Sie auf Ihrem BYD-Bildschirm zu den Einstellungen für die Smartphone-Verbindung und „Entfernen“ Sie Ihr Telefon.
- Koppeln Sie diese erneut von Grund auf. Dies erzwingt einen neuen Austausch der Elektrofahrzeugdaten.
4. „Carrier Services“ aktualisieren: Im Jahr 2026 werden viele der Daten, die zwischen Fahrzeugen und Google-Apps übertragen werden, von einer Hintergrund-App namens Carrier Services verarbeitet.
- Öffnen Sie den Google Play Store und suchen Sie nach „Carrier Services“.
- Stellen Sie sicher, dass die neueste Version installiert ist.
Um mehr über die Einrichtung Ihres Elektrofahrzeugprofils zu erfahren, können Sie diese Hilfeseite aufrufen: Fahrzeugprofil in der Google Maps App einrichten
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.Sollte das Problem weiterhin bestehen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder unsere Support-Seite zu besuchen, wann immer es Ihnen am besten passt.
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