Da mein Händler auf meine letzten zwei E-Mails nicht reagiert hat, habe ich heute folgendes u.a. an "aftersalesinfo@byd.com" geschrieben:
"Guten Tag,
das ich weiterhin kein Rückmeldung erhalte, zeigt kein gutes Bild von BYD und deren Händler.
Nur alleine Autos verkaufen und danach keine Auskunft mehr geben ist kein guter Service und gibt zu Bedenken, ob BYD die richtige Entscheidung war!
Sollte ich bis zum 25.09. keine qualifizierte Rückmeldung erhalten, werde ich nach Ablauf der Frist am 30.09.2026 den Vertrag per Lieferaufforderung in Verzug setzen."
Es hat nicht lange gedauert und habe nachfolgende Antwort von meinem Händler erhalten:
"Ihr bestelltes Fahrzeug ist endlich am Hafen angekommen und wird bald verzollt werden. Ich werde Euch sehr gerne unverzüglich informieren, sobald das Fahrzeug in Köln eintrifft.
Für die Verzögerung können wir leider Nichts, da höhere Gewalt. Wir hätten Ihnen sehr gerne Ihr Fahrzeug pünktlich zum Auslieferungstermin oder früher feierlich übergeben wollen.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld und Verständnis."
Da Ich immer noch keine Auskunft über die Fahrgestellnummer habe, habe ich jetzt nochmal darum gebeten.
Des Weiteren habe gefragt, in welchem Hafen und wann das Auto angekommen ist.
Mal sehen, ob ich Antwort bekomme.