Es gibt links und rechts jeweils einen schwarzen Puffer (grob in Augenhöhe an der Heckklappe, nicht am Fahrzeug), den man raus- bzw. reindrehen kann (links/rechts). Damit kannst die Hecklappe gut einstellen. Wir hatten das gleiche Problem und konnten es damit beheben. 
Moin, meine Heckklappe hatte definitiv zu viel Vorspannung im geschlossenen Zustand. Beim Entriegeln knallte es richtig. Habe die hintere Ladekantenverkleidung ausgebaut, um an die beiden Torx- Schrauben ran zu kommen, womit die Schließung angeschraubt ist. Habe sie ca. 2 bis 3 mm weiter nach hinten gestellt. Nun fühlt sich alles wesentlich entspannter an. Vorsicht mit den Clips der Verkleidung, die möchten mit einem Clipwerkzeug demontiert werden!
Moin, meine Heckklappe hatte definitiv zu viel Vorspannung im geschlossenen Zustand. Beim Entriegeln knallte es richtig. Habe die hintere Ladekantenverkleidung ausgebaut, um an die beiden Torx- Schrauben ran zu kommen, womit die Schließung angeschraubt ist. Habe sie ca. 2 bis 3 mm weiter nach hinten gestellt. Nun fühlt sich alles wesentlich entspannter an. Vorsicht mit den Clips der Verkleidung, die möchten mit einem Clipwerkzeug demontiert werden!
Warum nicht einfach die Abstandshalter eingestellt? Hat bei uns perfekt funktioniert. Alles was damit nicht einstellbar ist würde ich sowieso beim Händler reklamieren.
