Beiträge von Nergal

Zitat von HEV

Hallo zusammen,

habe meinen Surf comfort am 09.04.26 bestellt.

Unverb. Liefertermin Juli 26

Dann Änderung durch Händler in der Auftragsbestätigung auf Q3.26

Gester wieder Änderung der Auftragasbestätigun durch den Händler auf Q4.26

mit beiliegendem Anschreiben.

Habe schon widerrufen!pasted-from-clipboard.png

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Diesen Brief hatte ich heute auch im Briefkasten …

Da mir mein Verkäufer als sicheren Übergabetermin den 9.10. mündlich zugesichert hatte, bin ich direkt ins Auto gestiegen und hingefahren.

Was soll ich sagen? Ich bin absolut enttäuscht.

Mein zuständiger Verkäufer hat bis einschließlich nächste Woche Urlaub. Wie da eine Übergabe hätte stattfinden sollen, weiß ich auch nicht. Und seine Vertretung war zum Vergessen – keine Ahnung und keine Motivation, irgendwie an einer Lösung zu arbeiten, obwohl ich auf das Auto ab Mitte Oktober angewiesen bin.

Er meldet sich, falls er beim Bereichsleiter etwas erreichen kann …

Hallo,

bis jetzt habe ich immer nur fleißig mitgelesen. Da es bei mir Neuigkeiten gibt möchte ich die nun auch Mal teilen.

Wir haben unseren Surf am 30.3. bestellt mit dem unverbindlichen Liefertermin Juli.

In der Auftragsbestätigung war es dann Q3 2026.

Ende Juli haben wir mal nachgefragt und es hieß er wäre schon in Deutschland und uns wurde Hoffnung auf Ende August gemacht. Das stimmte wohl offensichtlich nicht 😅

Jetzt haben wir noch Mal eine E-Mail geschrieben weil wir ab Mitte Oktober zwingend darauf angewiesen sind. Telefonisch gab's folgende Antwort...

Das Auto soll am 28.9. beim Autohaus sein und eine Woche später die Papiere da sein. Anschließend noch die Aufbereitung vom Autohaus und übergabe dann bis spätestens 9.10.

HEV

In welcher Region ist der Händler? Bei mir ist genau das gleiche... Auf der Bestellung Juli 2026 und auf der Auftragsbestätigung unverbindlich Q 2026.