Das Problem hat sich erledigt. Nachdem bekannt wurde wer in der Schweiz Partner von BYD wird habe ich mit dem nächst gelegenem Autohaus von Galliker Carplanet Verbindung aufgenommen. Ich wurde sehr herzlich empfangen und mein Problem wurde in kurzer Zeit gelöst, meine Mailadresse war falsch übermittelt worden. Mein Auto wurde übrigens direkt verbunden, ich musste die Verbindung nicht mehr via QR-Code erstellen.
Beiträge von Andystation
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Ich kann die BYD App nicht mit dem Auto verbinden. Wenn ich den QR-Code scanne bekomme ich die Meldung, dass ich mich mit der richtigen E-Mail anmelden soll. In diesem Text ist meine Adresse mit Sternchen versehen angegeben allerdings nur der Anfang ***und***Ende die soweit korrekt sind. Die App hat eine E-Mail Bestätigung welche korrekt funktioniert hat. Vor ca. 14 Tage habe ich das BYD Helpdesk angerufen, die Dame da war sehr freundlich, leider ist bis jetzt nichts passiert. Was mich gewundert hatte, leider ers nachdem ich schon aufgehängt hatte dass ich keine Ticket Nummer oder Mail bekommen habe.
Hat jemand schon ein ähnliches Problem gehabt, gibt es eine Lösung, oder dauert es einfach lange? Ich habe hier gelesen, dass einige lange gewartet haben, bis ihr Wagen registriert wurde.
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Ich kann die BYD App nicht mit dem Auto verbinden. Wenn ich den QR-Code scanne bekomme ich die Meldung, dass ich mich mit der richtigen E-Mail anmelden soll. In diesem Text ist meine Adresse mit Sternchen versehen angegeben allerdings nur der Anfang ***und***Ende die soweit korrekt sind. Die App hat eine E-Mail Bestätigung welche korrekt funktioniert hat. Vor ca. 14 Tage habe ich das BYD Helpdesk angerufen, die Dame da war sehr freundlich, leider ist bis jetzt nichts passiert. Was mich gewundert hatte, leider ers nachdem ich schon aufgehängt hatte dass ich keine Ticket Nummer oder Mail bekommen habe.
Hat jemand schon ein ähnliches Problem gehabt, gibt es eine Lösung, oder dauert es einfach lange? Ich habe hier gelesen, dass einige lange gewartet haben, bis ihr Wagen registriert wurde.
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Kann es sein, dass diese Datei nicht mehr existiert oder der Link falsch ist?
Bekomme nur "No Related Pages found" wenn ich deinem Link folge
VG
Darkrunner
Der Link war korrekt, ichhabe den Fehler auch. Ich finde den Einstieg zu den Manuals auch nicht mehr. Der Link von Heiko geht noch den Einstieg über BYD Website finde ich zur Zeit auch nicht.
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Gibt’s doch in allen Sprachen, manchmal in D nicht verständliche Sätze, aber sonst recht gut.
https://www.byd.com/content/da…01/Dolphin%20Surf%20Owner's%20Manual_DE.pdf
