Ich kann die BYD App nicht mit dem Auto verbinden. Wenn ich den QR-Code scanne bekomme ich die Meldung, dass ich mich mit der richtigen E-Mail anmelden soll. In diesem Text ist meine Adresse mit Sternchen versehen angegeben allerdings nur der Anfang ***und***Ende die soweit korrekt sind. Die App hat eine E-Mail Bestätigung welche korrekt funktioniert hat. Vor ca. 14 Tage habe ich das BYD Helpdesk angerufen, die Dame da war sehr freundlich, leider ist bis jetzt nichts passiert. Was mich gewundert hatte, leider ers nachdem ich schon aufgehängt hatte dass ich keine Ticket Nummer oder Mail bekommen habe.
Hat jemand schon ein ähnliches Problem gehabt, gibt es eine Lösung, oder dauert es einfach lange? Ich habe hier gelesen, dass einige lange gewartet haben, bis ihr Wagen registriert wurde.